Términos de servicio

Franja es una herramienta de tráfico semanal para estudios de diseño y arquitectura: un director de tráfico organiza el trabajo de su equipo en una grilla, y cada persona del equipo recibe su semana por WhatsApp, sin necesidad de crear una cuenta.

Estos términos rigen el uso de Franja por parte de cualquier estudio y de la persona que crea y administra la cuenta de ese estudio (el "director de tráfico" o "administrador").

Puedes crear una cuenta con correo y contraseña. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de toda actividad que ocurra desde tu cuenta. Un estudio tiene un administrador (quien lo crea) y puede invitar a otros administradores; el resto del equipo no tiene cuenta ni acceso a la aplicación — recibe su semana por WhatsApp, como parte del funcionamiento normal del servicio.

Cada estudio nuevo tiene 5 días de prueba gratuita con acceso completo. Pasado ese plazo, se necesita un plan activo para seguir entrando — hoy la activación de un plan es manual: escríbenos a hola@franja.app. Los precios vigentes son $45/mes (hasta 8 personas) y $60/mes (más de 8 personas), sin permanencia mínima; puedes cancelar cuando quieras.

Franja resuelve el reparto semanal del trabajo de un equipo. No reemplaza tu gestor de proyectos, tu contabilidad, ni un sistema de control de horas o facturación — no mide horas registradas ni calcula honorarios. Si necesitas eso, sigue usando las herramientas que ya tienes para ello junto con Franja.

Los datos que cargas — proyectos, equipo, asignaciones, notas — son tuyos. Cada estudio está aislado de los demás a nivel de base de datos (no solo en la interfaz), así que ningún otro estudio puede leer ni escribir tu información. Si dejas de usar Franja, puedes pedir que se te entregue una copia de tus datos o que se eliminen; ver la Política de privacidad para el detalle de qué se recoge y por cuánto tiempo se conserva.

Las personas que agregas a tu equipo no crean una cuenta ni aceptan estos términos: reciben un mensaje de WhatsApp con su semana porque tú, como administrador del estudio, los agregaste con su consentimiento para hacerlo. Eres responsable de contar con la autorización de cada persona antes de cargar sus datos de contacto en Franja.

Hacemos el mejor esfuerzo para mantener Franja disponible, pero no garantizamos que el servicio funcione sin interrupciones. Podemos corregir, cambiar o retirar funciones con el tiempo; si un cambio afecta de forma importante cómo usas Franja, te avisaremos con anticipación razonable cuando sea posible.

Franja es una herramienta de apoyo para organizar trabajo; las decisiones sobre plazos, asignaciones y entregas siguen siendo tuyas. No somos responsables por incumplimientos frente a tus propios clientes, ni por pérdidas que resulten del uso — o de la imposibilidad de uso — del servicio, más allá de lo que la ley exija de forma imperativa.

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Colombia, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.

Preguntas sobre estos términos: hola@franja.app.